あなたの話はなぜ「通じない」のか
第1章 コミュニケーションのゴールとは?(通じ合えない痛み
自分のメディア力を高める ほか)
第2章 人を「説得」する技術(論理で通じ合う大原則とは?
考える方法を習ったことがありますか? ほか)
第3章 正論を言うとなぜ孤立するのか?(関係の中で変わる意味
正論はなぜ人を動かさないのか? ほか)
第4章 共感の方法(情報は配列が命
共感を入り口にする ほか)
第5章 信頼の条件(言葉が通じなくなるとき
はじめての人に自分をどう説明するか? ほか)
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