ファシリテーター型リーダーの時代
第1部 ファシリテーションとは何か(現代の組織におけるファシリテーション
ファシリテーションの役割)
第2部 ファシリテーションの基本スキル(質問・発言・要約の技法―何をいうか
話を聴く・表情・動作の技法―何をするのか ほか)
第3部 ファシリテーターの手法とツール(意見・情報を生み出し、整理するためのツール
意見・情報に優先順位をつけ、評価するためのツール)
第4部 効果的なファシリテーションの設計(ファシリテーションをどう設計するか
グループ作業を活性化する)
第5部 会議の生産性を高める(会議の生産性を高める原則
会議の環境を管理する ほか)
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