日本一の「実行力」部隊　ユニクロで学んだ「巻き込み」仕事術：中小企業コンシェルジュの読書日記　「これが基本」

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日本一の「実行力」部隊　ユニクロで学んだ「巻き込み」仕事術

■序章　100％の実行力は「巻き込み」から生まれる
・日本一「実行力」を重視する会社で学んだこと
・「巻き込み」というユニクロのＤＮＡ
・味方ゼロ、ないないづくしでも成果を出せた理由
・なぜ巻き込みは一人の力より成果につながるのか
・これまでのマネジメントスタイルは通用しなくなっている
・今必要とされる、日本式「巻き込み」マネジメント
・「中心管理職」として周囲を回す
・巻き込み仕事術に必要な「5ステップ」

■第1章「ないないづくし」でも必ず変化は起こせる！
・「この人たちと仕事がしたい！」と思ったユニクロ経営陣
・ユニクロ入社初日、山のような手書き伝票を前に唖然とする
・外資系からやってきた女性マネジャーへの警戒心
・評論家を嫌う風土
・マネジャーの業務は常に300％
・パンパンの業務の上に変革の余裕はあるか？
・六重苦でも人を動かせる
・自分で手いっぱいなら「共犯者」を作る
・可能性を実感した「寺子屋プロジェクト」
・生意気なことを言ってすみませんでした
・回り始めると「自主性」が育っていく

■第2章　中間から「中心」になったメンバーの「データベース」を集める
・中間管理職から「中心管理職」へ
・最初の一歩はメンバーの「データベース作り」
・相手を知るための10項目
・データベースの「使用場面」をトライアルする
・「レッテル貼り」を自ら貼りかえる
・「貸し」は後から効いてくる

■第3章　「巻き込み」で大ヒット商品誕生の土壌をつくる
・ステップ1「データベース」を整理する
・ステップ2　口説く相手を分析して「戦略」を立てる
・ステップ3　口説き方の「戦術」を練る
・ステップ4　「コミット＆期限」の確認
・ステップ5　議事録にかぶせた「リマインドメール」の活用
・V字回復の一躍を担った「ダイバーシティ・プロジェクト」
・アフターフォローも「自ら動く」
・「巻き込み」がヒット商品の土壌をつくる

■第4章　できない・やならいと言わせない「巻き込み強化法」
・「キーパーソン」の巻き込みと「念押し」がポイント
・キーパーソンは「上から攻める」
・キーパーソンの「追い込み漁」
・キーパーソンを口説く「魔法の言葉」
・コミットをより強固なものにする「念押し」
・グループ全社を巻き込んだ「ユニクロ化プロジェクト」
・キーパーソンとメンバーをコミットさせる
・最難関の巨大強力組織・営業部を巻き込む

■第5章　ユニクロ流「プロフェッショナル・マネジャー」5つの条件
・プロフェッショナル・マネジャーの条件
・1「前始末」が成功を決める
・2いかなる理由でも100％の「徹底力」
・3走りながら考え、考え、考え抜く
・4繰り返さないと伝わらない「発信者責任主義」
・5中間ではなく中心で「一緒になって考える」

■第6章　伝え方を激変させる！即効「巻き込みフレーズ19」
・コミュニケーションの極意は「伝え方」
・大前提となるコミュニケーション5つのポイント

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食するように読んできた書籍たちが、私を形成しています。私の基となる本たちの紹介します。