理想の旅行業 クラブツーリズムの秘密
第1章 地域の旅行需要を掘り起こせ
第2章 旅行を"通販"で売ろう
第3章 まずは仕組みをつくろう
第4章 旅を通して仲間の輪を広げよう
第5章 これが「クラブツーリズム」だ
第6章 旅行業の常識から飛び出せ
第7章 「顧客に近づく」から「顧客が近づく」
第8章 夢をかなえる人材をつくる
第9章 旅行業の原点に立ち返る
第10章 夢のコミュニティづくり
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