中小企業コンシェルジュの読書日記　「これが基本」

序文――ケネス・ブランチャード
真にエクセレントな成果を約束
本書は情報咀嚼の「歯」である
「一ページ」は現代の共通コンセプト

はしがき――著者より
リアズ・カデム&ロバート・ローバー
成果のあがる情報を見きわめる手法
意思決定の切り札を示す不朽の知恵

1 変革への闘争――新社長スコットの初出勤
2 どこがどう悪いのか、それが問題だ
どうして、こうもうまくいかないのか?
製造役員の苦しい弁明
一方、販売役員は......
情報責任者登場
「冗談じゃない! 今週中に何とかならないのか!」
社員をきちんと知るためには
「その情報すべてを私からですか?」

3 変な手紙

4 データが多過ぎ!――情報洪水をどう克服するか
これじゃあんまりだ!
デジタル情報も役立たず
こじあける「てこ」はどこにある?
謎の手紙、再び――いったい何者なんだ?
謎の男インフォマン、現る
「まず私の質問に答えてください」

5 一ページ・リポートを三枚つくれ!
「真実は自ら見いだせ」
どうして魚は溺れないのか?
マネジメントは紙切れ一枚でできる!?
三枚の一ページ・リポート
必要な情報が自動的に手に入る方法

6 V字回復への道
成功ドメインを確定せよ
成功ファクターを確定する
超・成功ファクターを探せ!
よい情報が成功への王道
個と組織が一致するとは限らない

7 成功への秘伝――「四つのシンプル・ステップ」
関係者はみんな「お客様」
関係を明確に分類・整理する
「超・成功ファクター」の「今現在」

8 フォーカス・リポートはこうしてつくる
超・成功ドメインのリスト
真に必要なのはたった三つ
「ぎりぎり目標」「納得目標」「エクセレント目標」
難しい目標ほど着実なステップが必要
超エクセレントな目標を達成しよう!
いさ、V字回復へ
正しい方向に顔を向けているか?
方向性評価項目をつくれ
厳守! 報告書は一ページ以内

9 変革に至る茨の道
手をこまねいて見ているわけにはいかない
仕事がなくなってしまう!?
V字回復の切り札
まったくもって時間の浪費

10 なすべきことをなせ!
相変わらず溝は深い
「あいつはばかだ!」
新命令のつめあと
君まで何を言うんだ!
焼き加減の違うステーキ
黄金律――ボールを持つ者がルールをつくる
これにはきっと何かがある
いよいよフォーカス・リポートづくりに着手

11 あなたにしかできないことを洗い出す
誤った自信
想像以上の優れもの
「なぜ二枚以上あるのでしょうか?」
その人独自のものとは何か?
「あなたのお仕事は必要だとお思いですか?」
自分にしか実現できない独自の価値

12 どうフォーカスするか?
紙切れ一枚のための大奮闘
世界で一枚のリポート、完成!
パーフェクト!――V字回復の道具を手中に
甘い基準では役に

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