商売で大事なことは全部セブン‐イレブンで学んだ
第1章 「売り方」の発明―トヨタのカイゼンとセブン‐イレブンのタンピンカンリ
第2章 その気になれば簡単さ―タンピンカンリ誕生のメカニズム
第3章 誰でも数字を変えられる―わがタンピンカンリ体験録
第4章 変化、大好き―タンピンカンリの価値観
第5章 お客の「飽き」と戦う―タンピンカンリの狙い
第6章 合言葉は勇気―「取り除く力」を身につける
第7章 誰よりもたくさん売ってみたい―「売り切る力」を身につける
第8章 誰だって1年で賢くなれる―「仮説」と「検証」
第9章 仲間を「アッ」と言わせたい―タンピンカンリを広げる
第10章 小さく考え、小さく手を打つ―「変化対応」と「個店対応」
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