ビジネスは見えないものを見る力 インタンジブルパワーで新しい価値を創出する
プロローグ 「見えないものの力」がつくる強いブランド
第一章 「箱思考」のすすめ ビジネスは立方体で
第二章 ビジョン&エントランス エントランスは会社の面構え
第三章 営業 営業マンの武器はインタンジブルパワー
第四章 企画 クリエーション モノ作りからきこえる会社の息づかい
第五章 倉庫 商品管理は健全経営のミナモト
第六章 顧客サービス 見えないサービスこそ最高のおもてなし
第七章 会議 会議の落とし穴
第八章 人事 相対的に"人は在る"
第九章 社長室 社長が試される三原則「見よう、見せよう、見られよう」
エピローグ インタンジブルパワーは変わらない
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