観光まちづくりのマーケティング
序章 観光まちづくりにマーケティングはなぜ必要か/十代田朗
1 これからのまちづくり--観光まちづくりの登場
2 新しい観光スタイルへの変容--オルタナティブ・ツーリズムとは
3 観光まちづくりの手法
1 オルタナティブ・ツーリズムに対応した観光資源の発掘
2 観光地づくりとまちづくりの接近
3 オルタナティブ・ツーリズム時代における国内観光地の課題
4 観光まちづくりにおけるマーケティングの重要性
1 観光まちづくりに必要なマーケティング力
2 マーケティングの本質的意義
1章 観光地マーケティング /山田雄一
1 観光地マーケティングの必要性
1 観光地を取り巻く主体と環境変化
2 観光客の獲得手法
3 マーケティングの概念と特徴
4 観光地マーケティングの役割と位置づけ
5 観光地マーケティングと観光・旅行マーケティングとの違い
2 観光地マーケティングの基本的枠組み
1 観光地マーケティングの基本要素
2 観光地マーケティングに求められる視点
3 戦略として取り組むことの必要性
3 観光地マーケティング戦略構築のポイント
1 理念・目的・目標の明確化
2 科学とセンスを融合させた意志決定
3 計画への着実な落とし込み
4 情報の収集と分析手法
1 顧客情報の読み方
2 競合地などの外部情報の読み方
3 地域情報の読み方1
Column01 「南の島」から「琉球・沖縄文化」へ/沖縄県
Column02 今来ている観光客を維持することの重要性
2章 観光地のブランディング /内田純一
1 観光地に求められる戦略的思考とは
1 地域のマーケティング
2 観光地における中核資源と補完資源
3 観光地を取り巻くミクロ環境とマクロ環境
2 観光地とメディア環境
1 メディアの役割
2 メディアがつくった地域イメージ
3 フィルム・コミッションは何をすべきか
3 地域ブランドの全体像
1 地域イメージと地域資源
2 地場産品ブランドと観光地ブランド
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