セールスバイブル 日本語版―活躍する営業マンに生まれかわる方法
第1章 活躍する営業マンの営業の基本!―ここで差がつく、「営業のルール」「手順」「仕事」「考え方」
第2章 質問力でお客さんの心を動かそう!―お客さんの心をつかみ、買いたくさせる「質問のしかた」
第3章 会話力で自分を売り込もう!―効果的な「商品のプレゼンテーション」「飛び込み営業」「紹介営業」のやり方
第4章 お客さんを楽しませてファンにしよう!―「お客さんの信頼」を手に入れる方法
第5章 断り文句を乗り越える!クロージングする!結果を出す!―確実に「成約」する方法
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