中小企業コンシェルジュの読書日記　「これが基本」

法則1 考えよ！
法則2 客を説得する前に自分を説得せよ
法則3 前向きな精神で自分で作れ
法則4 基礎訓練なしに営業マンにはなれない
法則5 知識と行動は営業の両輪だ
法則6 日々、勉強せよ
法則7 本を読め
法則8 計画は目的地への地図だ
法則9 時間管理とは「大事なことを最初にやる」こと
法則10 有望客を見きわめよ
法則11 人脈を増やせば売上も増える
法則12 需要を創り出せば、売り込まなくても売れる
法則13 プレゼンテーションは「個人化」と「差別化」
法則14 自分ではなく相手のことを話題にせよ
法則15 客に質問せよ
法則16 聞き上手になれ
法則17 客に話すチャンスを与えよ
法則18 熱意なしにプレゼンターションなし
法則19 客の反論はチャンスだ
法則20 営業とは、相手を操るのではなく、心を通わせること
法則21 営業は売るまで終わらない
法則22 最高のサービスが次のチャンスを呼び込む
法則23 ちょっとした特別サービスを忘れるな
法則24 紹介をもらえ
法則25 顧客の推薦は営業マンのトークに勝る
法則26 競争はベストを尽くすチャンスだ
法則27 助けてくれた人に感謝せよ
法則28 顧客の忠誠心を獲得せよ
法則29 決定を先延ばしにするな
法則30 倫理的であれ
法則31 目標は達成しなければ意味がない

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