中小企業コンシェルジュの読書日記　「これが基本」

第1章 細分化する社会
1「幸せの標準」が崩壊している/2大衆→分衆→網衆/3細分化する「その都度」社会/4「マスメディア>生活者」だった20世紀のメディア環境/5メディア環境、3つの変化/6情報取扱者としての生活者/7「生活者主導社会」が誕生
第2章 タグ化する個人――人間とは「タグ」の集合である
1そのプロフィールは自分のすべてか?/2一貫性のない「ワタシ」という存在/3 10年後のコミュニケーションを予想すると?/4タグ同士をひもづける情報行動「シェア」/5シェアする技その1:「おく」/6シェアする技その2:「コラボする」/7生活者主導社会で始まる新しい「個人観」
第3章 99%の情報がスルーされる?
1「届く」と「受け取る」/2受け取らない技、「スルー」/3スルーする技その1:「気がつかない」/4スルーする技その2:「見切る」/5スルーする技その3:「放っておく」/6 情報はストックされ、スルーされる
第4章 コミュニケーションは「自分ごと」で成功する
1「自分ごと」を定義する/2「自分ごと」されれば、情報はスルーされない/3「自分ごと」されれな、情報は「シェア」される/4ブランド価値を「with C」の視点で捉え直す/5「自分ごと」への第一歩は「突っ込みどころ満載」/6突っ込みを共感へ高める「エンゲージメント・テーマ」/7「エンゲージメント・テーマ」は「インサイト」から見つかる/8「エンゲージメント・テーマ」を体験する「装置」をつくる/9「自分ごと」を生み出すことで、広告は進化する
第5章 「自分ごと」は社会を動かす
1あなたは「自分ごと」の伝道師/2ケーススタディ#1 シブヤ大学:街が「自分ごと」になる/3デコンストラクション#1 シブヤ大学のケース/4ケーススタディ#2 コーセー:本社移転を「自分ごと」にする/5デコンストラクション#2 コーセー:新オフィスのケース/6ケーススタディ#3 ライオン「自分ごと」で子どもたちの行動習慣をつくる/7デコンストラクション#3 ライオン:「キレイキレイ」のケース
第6章 社会の主導権は誰が握るのか?
1それでも、人は誰かとるながりたい/2テーマは24時間、365日/3生活者が参加・選択する「余地」を残せるか?/4対応、運用の総合力こそがマーケティング力である/5 生活者も企業も、もっとソーシャルになっていく?

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